特定商取引法に基づく表記

（1） お客さま都合による返品依頼
返品をご希望の際は、商品受領後から8日間以内にメールまたはお電話にてお問い合わせください。
商品受領の9日経過後にご連絡いただいた場合は返品をお受けできませんので、ご了承ください。


ただし、以下の商品につきましては返品不可とさせていただきます。
・使用済、あるいは開封済の商品（商品タグをはずされた場合も含みます）
・オーダー品、サイズ直し品、肌着
・食料品、生花
・セール品、おつとめ品、福袋
・通電後の電化商品
・そのほか当社指定の返品不可商品
サイズ変更を含む、商品の交換はできません。
また、ご返送時の送料はお客さまのご負担となります。あらかじめご了承ください。


（2）靴の返品について（オープニングスペシャル企画）
（1）に関わらず当サイト指定の靴につきましては、 1回当たりのご注文で1足のみ、未開封の靴または室内で試し履きのみされた靴については返品が可能です。返品をご希望される場合はご注文のお品受領後10日以内に電話またはメールにてご返品の旨ご連絡のうえ、同梱いたしました着払伝票を添付し、お送りした箱に商品を入れてお送りください。返金につきましては商品確認後ご連絡を差し上げます。
なお、以下の場合は返品をお承りできません。
・お客さまの試し履きが原因で破損、汚れ、不備、その他のダメージが生じていると弊社が判断した場合。
・お送りした靴箱を紛失した場合。
・商品到着後11日を過ぎてご連絡をいただいた場合。
（サイズ変更を含む、商品の交換はできません。あらかじめご了承ください）


（3） 商品の瑕疵（欠損・破損）に基づく返品依頼及び、商品の品違いによる返品依頼
商品の品質やお届け方法には万全を期しておりますが、万が一、お申し込み商品と異なっていたり、汚損、破損などしていた場合には交換させていただきます。
返品の詳細について