ショッピングガイド

受け取り方法は、下記の3種類がございます。

• ご配送（ご自宅配送・ご配送先指定配送）
• 西武池袋本店　１階＝イケセイキレイステーションでの受け取り
• セブン-イレブン店舗での受け取り

• ご配送については、ご注文いただいてから通常4～7日前後でお届けします。
  ※コンビニ決済でお申し込みの場合は、ご入金確認後4～7日前後でのお届けとなります。
  ※ご注文の商品が品切れなどの場合、お日にちをいただく場合がございます。
  ※お届け先さまがご不在の場合には、ご不在票にて対応させていただいております。
• 西武池袋本店　１階＝イケセイキレイステーションにて受け取りの場合は 、ご注文いただいてから通常3日後から受け取りいただけます。
  ※コンビニ決済でお申し込みの場合は、ご入金確認後3日後での受け取りとなります。
  ※ご用意ができましたらメールにてご連絡をさせていただきます。
  ご連絡後7日以内に受け取りいただくようにお願いします。
  ※ご注文の商品が品切れなどの場合、お日にちをいただく場合がございます。
  
  ※4月7日（水）より受け取り場所が車寄せ口案内所からイケセイキレイステーションに変更になっております。ご了承ください。
• セブン-イレブン店舗での受け取りについては、ご注文いただいてから通常７日から１０日前後でお届けします。
  ※受け取りになるセブン-イレブン店舗についてはお客さまがご指定になれます。
  ※お支払いについては、受け取りのセブン-イレブン店舗での商品とお引き替えに、現金または電子マネー「nanaco」でのご入金のみになります。ただし電子マネー「nanaco」でお支払いただいてもnanacoポイントはつきませんので、あらかじめご了承ください。
  ※ご指定いただいたセブン-イレブン店舗への商品到着日はメールにてご案内させていただきます。
  　商品到着後７日以内に受け取りいただくようにお願いします。
  ※ご注文の商品が品切れなどの場合、お日にちをいただく場合がございます。

配送日のご指定がない場合

ご注文いただいてから通常4～7日前後でお届けします。
※コンビニ決済でお申し込みの場合は、ご入金確認後4～7日前後でのお届けとなります。
※ご注文の商品が品切れなどの場合、お日にちをいただく場合がございます。

配送日をご指定をされた場合

ご注文日の7日後より14日後までの間で、お届け日をご指定いただけます。
※天候その他の事情によりお届け日が前後する場合がございます。
※コンビニ決済の場合はお届け日が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

時間指定について

配送時間指定については配送日の指定の有無にかかわらず、以下の時間帯でご指定ができます。
①午前中、②１２時～１４時、③１４時～１６時、④１６時～１８時、⑤１８時～２０時、⑥２０時～２１時

商品の配送区域は、日本国内に限らせていただきます。
海外への発送は承っておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。
※商品の性質等により、一部お届け先地域を制限させていただいている場合もございます。
　くわしくは各商品詳細画面にてご確認くださいませ。

全国どこでも送料一律315円（税込）でお届けいたします。（2010年6月1日改訂）
※お届け先が異なる場合は、それぞれのお届け先ごとに配送料金を頂戴いたします。
※セブン-イレブン店頭受け取りおよび西武池袋本店での受け取りは送料をいただきません。

2種類以上の商品をショッピングカートに入れ、1つのお届け先にご注文いただいた場合は、送料は1点分でご注文いただけます。
※ご希望配送日が異なる場合には、それぞれ送料を頂戴いたします

ギフトパッケージは無料となっております
※複数商品をまとめてのギフトパッケージはできません。お買いあげ商品１点１点につき個別のギフト梱包となります。あらかじめご了承ください。

メッセージカード・ご挨拶状の同封について

本サイトでご注文のお品物につきましては、メッセージカードやご挨拶状の同封は承っておりません。

お届け先さまのご指定について

お届け先は1回のご注文につき1件のみのご指定となります。
先に全ての商品をショッピングカートに入れ、各商品の合計個数入力後、お届け先情報や配達のご希望、ギフトのご指定をご入力ください。
会員サービスのアドレス帳機能をご利用いただきますと、「お届け/配達日の選択」の入力画面で「アドレス帳を利用して入力」からお届け先をご選択いただけます。

ご依頼主さまのご指定について

ご依頼主さま名は会員登録いただいたお名前・ご住所に限らせていただきます。
※ゲスト購入の場合はご入力いただいたお名前・ご住所になります。

ご注文いただきました商品の発送状態・配送状況につきましては、マイページの「購入履歴のご確認」ページ内「購入履歴一覧」にてご確認いただけます。 配送手続きが完了した時点で「配送手続き完了メール」を送信させていただきます。

※マイページや配送手配お知らせメールに表示される配送伝票番号が、クロネコヤマトの「荷物お問い合わせシステム」へ反映されるまで、本メールの配信後、約24時間前後お時間を頂戴いたしますので、予めご了承くださいませ。
※セブン-イレブン店頭受け取りの場合、配送状況についてはセブン-イレブン店舗到着予定のメールにてお知らせします。あらかじめご了承ください。